Yelle é uma marca nacional registada com o Nº 747795  pertencente a : 

FORTUNA LÍMPIDA UNIPESSOAL LDA
Sede:  Rua Nova de Cachopadre, nº 270,  4590-353 Freamunde (Paços de Ferreira /Porto) Portugal
NIF:  518386759
Contactooo: [email protected]   |  +351 915916396 (chamada para rede móvel nacional)
Website: https://yelle.eu/ 

1. Objeto

Estes Termos e Condições regulam o uso do website e a compra de produtos alimentares através da loja online yelle.eu .

2. Produtos

Os produtos apresentados no site são descritos e apresentados com a maior exatidão possível. Poderão existir ligeiras variações de imagem ou embalagem. Todos os produtos são vendidos dentro do prazo de validade e de acordo com as normas de segurança alimentar em vigor.

3. Encomendas

• As encomendas são efetuadas online através do website.
• Após confirmação de pagamento, será enviado um e-mail de confirmação.
• A empresa reserva-se o direito de recusar encomendas em casos de erro evidente nos preços ou disponibilidade de stock.

4. Preços e Pagamentos

• Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.
• Os métodos de pagamento disponíveis são: Transferência Bancária | MB WAY | Multibanco | PayShop
• A encomenda será processada apenas após confirmação do pagamento.

5. Envios e Entregas (Fazemos entregas apenas nos Países indicados.)

• As entregas Nacionais são realizadas para Portugal continental, ilhas e arquipélagos através de transportadora.
• Prazos de entrega estimados: entre 2 a 5 dias úteis.
• Portes de envio: no valor de 5,00€ , gratuitos a partir de 350 €.

• As entregas internacionais são realizadas para Alemanha, Aústria, Bélgica, Espanha, Itália, Suiça, Luxemburgo, Países Baixos e Grécia através de transportadora.
• Prazos de entrega estimados: entre 5 a 8 dias úteis.
• Portes de envio: no valor de 15,00€ , gratuitos a partir de 350 €.

• A empresa não se responsabiliza por atrasos imputáveis a terceiros.

6. Devoluções e Reclamações

• Apenas são aceites devoluções de produtos não alimentares ou alimentares selados, não manipulados e dentro do prazo de validade, no prazo de 10 dias após receção.
• Em caso de produto danificado, defeituoso ou com erro na entrega, deve ser reportado para [email protected] no prazo de 48h.
• Todos os reembolsos serão efetuados após análise e validação do motivo da devolução.

7. Política de Privacidade

Os dados pessoais fornecidos serão tratados de forma confidencial e apenas utilizados para processamento da encomenda, de acordo com o RGPD. A empresa compromete-se a não partilhar dados com terceiros sem consentimento.

8. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos presentes no site (textos, imagens, marcas) são propriedade de FORTUNA LÍMPIDA UNIPESSOAL LDA ou de terceiros autorizados. A sua reprodução sem autorização é proibida.

9. Alterações aos Termos e Condições

A empresa pode alterar estes termos a qualquer momento. A versão em vigor será sempre a que estiver publicada no site no momento da compra.

10. Lei Aplicável e Foro Competente

Estes termos regem-se pela legislação portuguesa. Em caso de litígio, é competente o foro da comarca do Porto.