Termos e Condições
Yelle é uma marca nacional registada com o Nº 747795 pertencente a:
FORTUNA LÍMPIDA UNIPESSOAL LDA
NIPC: 518386759
Sede: Rua D. João I, Nº 36 1º Dto 4590-577 Paços de Ferreira
Contacto: info@yelle.pt | +351 915916396 (chamada para rede móvel nacional)
Website: https://yelle.eu/
Objeto
Estes Termos e Condições regulam o uso do website e a compra de produtos alimentares através da loja online yelle.eu.
Produtos
Os produtos apresentados no site são descritos e apresentados com a maior exatidão possível. Poderão existir ligeiras variações de imagem ou embalagem. Todos os produtos são vendidos dentro do prazo de validade e de acordo com as normas de segurança alimentar em vigor.
Encomendas
As encomendas são efetuadas online através do website.
Após confirmação de pagamento, será enviado um e-mail de confirmação.
A empresa reserva-se o direito de recusar encomendas em casos de erro evidente nos preços ou disponibilidade de stock.
Preços e Pagamentos
Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.
Os métodos de pagamento disponíveis são: Transferência Bancária | MB WAY | Multibanco | PayShop.
A encomenda será processada apenas após confirmação do pagamento.
Envios e Entregas (Entregamos nos Países indicados)
As entregas Nacionais são realizadas para Portugal continental, ilhas e arquipélago por transportadora.
Prazos de entrega estimados: entre 2 a 5 dias úteis.
Portes de envio: no valor de 5,00€ , gratuitos a partir de encomendas no valor de 350 €.
As entregas são Internacionais realizadas para Alemanha, Aústria, Bélgica, Espanha, Grécia, Itália, Luxemburgo, Paises Baixos e Grécia por transportadora.
Prazos de entrega estimados: entre 7 a 8 dias úteis.
Portes de envio: no valor de 15,00€ , gratuitos a partir de encomendas no valor de 350 €.
A empresa não se responsabiliza por atrasos imputáveis a terceiros.
Devoluções e Reclamações
Apenas são aceites devoluções de produtos não alimentares ou alimentares selados, não manipulados e dentro do prazo de validade, no prazo de 10 dias após receção.
Em caso de produto danificado, defeituoso ou com erro na entrega, deve ser reportado para info@yelle.pt no prazo de 48h.
Todos os reembolsos serão efetuados após análise e validação do motivo da devolução.
Política de Privacidade
Os dados pessoais fornecidos serão tratados de forma confidencial e apenas utilizados para processamento da encomenda, de acordo com o RGPD. A empresa compromete-se a não partilhar dados com terceiros sem consentimento.
Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos presentes no site (textos, imagens, marcas) são propriedade de FORTUNA LÍMPIDA UNIPESSOAL LDA ou de terceiros autorizados. A sua reprodução sem autorização é proibida.
Alterações aos Termos e Condições
A empresa pode alterar estes termos a qualquer momento. A versão em vigor será sempre a que estiver publicada no site no momento da compra.
Lei Aplicável e Foro Competente
Estes termos regem-se pela legislação portuguesa. Em caso de litígio, é competente o foro da comarca do Porto.
Quem somos?
A Yelle é uma marca portuguesa de suplementos naturais, criada em 2025, como extensão de um percurso profissional consolidado de mais de 9 anos ao serviço do bem-estar, beleza e auto-estima de mulheres e homens. Fundada por Priscyelle Leal, a marca representa uma visão profundamente humana e personalizada do cuidado. O próprio nome Yelle inspira-se na identidade da sua criadora, simbolizando autenticidade, dedicação e paixão.
